В мой адрес обратился подросток. Он сообщил, что из-за конфликта в семье ушел из дома. Его поместили в социальный реабилитационный центр.

Мальчик просил об оказании содействия в возвращении в семью.

В ходе изучения обстоятельств, убедились в правомерности и целесообразности принятого решения. Школа забила тревогу, когда заметила неопрятный вид ребенка. Он почти месяц не жил дома. Органы опеки и попечительства сообщили, что семья ранее не попадала в поле зрения, на профилактическом учете не состояла.

Выяснилось, что мать страдает алкогольной зависимостью, ребенком не занимается. По информации самой мамы в семье часто возникают конфликты с сыном.

Удовлетворили просьбу подростка. Ребенка на основании заявления матери в семью вернули, но ситуация в семье остается на моем личном контроле. 

Обратила внимание коллег, что в вопросе поддержки семей с детьми нет универсальных сценариев. Каждый случай уникален и требует индивидуального подхода. Для этого нам необходимо внедрять  технологию работы со случаем. Это технология организации работы специалистов, которые оказывают семье и ребенку разные услуги в комплексе и социальное сопровождение, согласно установленной цели. 

При этом, для решения проблем неблагополучных семей и детей, воспитывающихся в них, необходимо вмешательство всех социальных служб и специалистов, задачами которых является укрепление семьи, устранение кризисных явлений, поддержка и сопровождение семей на пути их восстановления. 

Работа со случаем помещает в центр внимания потребности семьи и ребенка, и любые решения должны приниматься исходя из их интересов. Совместный подход позволяет куратору случая и родителям наиболее бережно восстановить баланс в семье и защитить права ребенка.